Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo Nousfy, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize o aplicativo.

Estes Termos regulam o acesso e o uso do aplicativo, incluindo suas ferramentas, jornadas, conteúdos e funcionalidades, disponibilizados pela Nousfy.

O Nousfy é um aplicativo voltado ao autoconhecimento e à clareza no dia a dia. Oferece ferramentas e jornadas guiadas de reflexão pessoal, para você pausar, se perceber e voltar a si, no seu ritmo.

Aviso importante: o Nousfy não é um serviço de saúde mental, terapia, aconselhamento psicológico ou tratamento médico, e não substitui acompanhamento profissional. As ferramentas e jornadas disponíveis têm caráter de autodesenvolvimento e bem-estar pessoal. Se você estiver passando por sofrimento emocional significativo, crise psicológica, pensamentos de automutilação ou qualquer situação que exija suporte profissional, procure um psicólogo, psiquiatra ou serviço de emergência da sua região.

2.1. Para usar o aplicativo, você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade civil exigida em sua jurisdição, ou possuir autorização de um responsável legal, quando aplicável.

2.2. Você é responsável por fornecer informações verdadeiras no cadastro e por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

2.3. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Caso identifique uso não autorizado, deve nos notificar imediatamente através de suporte@nousfyapp.com.br.

3.1. O Nousfy disponibiliza:

• Ferramentas gratuitas, acessíveis a todos os usuários cadastrados, sem custo;
• Ferramentas premium, disponíveis mediante assinatura paga, conforme descrito na Seção 4.

3.2. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, alterar, adicionar, remover ou reclassificar ferramentas entre as categorias gratuita e premium, buscando sempre comunicar mudanças relevantes com antecedência razoável, quando possível.

3.3. Algumas ferramentas permitem o salvamento de progresso, reflexões e histórico de jornada ("Conteúdo do Usuário"), conforme detalhado na Seção 7.

4.1. Modelo de cobrança. O acesso premium é oferecido por meio de assinatura mensal recorrente, sem contrato de fidelidade ou período mínimo de permanência.

4.2. Valor. O valor da assinatura é exibido no aplicativo antes da confirmação da compra e pode variar conforme sua região, moeda local e política de preços vigente. Reservamo-nos o direito de alterar os valores da assinatura mediante aviso prévio, aplicável aos ciclos de cobrança futuros.

4.3. Renovação automática. A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo mensal, salvo cancelamento realizado pelo usuário antes da data de renovação, conforme as regras da loja de aplicativos (App Store / Google Play) ou plataforma de pagamento utilizada.

4.4. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente nas configurações da loja de aplicativos (App Store / Google Play) ou pelo canal de pagamento correspondente. O cancelamento impede cobranças futuras, mas o acesso premium permanece ativo até o fim do período já pago.

4.5. Reembolsos. Reembolsos seguem as políticas da loja de aplicativos (Apple/Google) ou do processador de pagamento utilizado, sendo estas plataformas responsáveis pela análise e processamento de eventuais solicitações, salvo disposição diversa exigida por lei local (como o direito de arrependimento em compras realizadas fora dessas plataformas).

4.6. Alterações no conteúdo premium. Buscamos manter e evoluir continuamente as ferramentas premium. A eventual descontinuação de uma ferramenta específica não gera direito a reembolso proporcional, exceto quando exigido por lei aplicável.

Ao usar o aplicativo, você concorda em não:

• Utilizar o aplicativo para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo, metodologia ou estrutura das ferramentas e jornadas sem autorização expressa;
• Utilizar robôs, scrapers ou qualquer meio automatizado para extrair dados ou conteúdo do aplicativo;
• Compartilhar sua conta com terceiros de forma a burlar o modelo de assinatura individual.

6.1. Todo o conteúdo do aplicativo, incluindo textos, metodologias, roteiros das jornadas, ilustrações, animações, identidade visual, nome, marca e estrutura das ferramentas, é de propriedade da Empresa ou de seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

6.2. Estes Termos não concedem a você qualquer direito de propriedade sobre o aplicativo ou seu conteúdo, apenas uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível de uso, conforme estes Termos.

7.1. Ao usar ferramentas que permitem registrar reflexões, respostas ou progresso, você mantém titularidade sobre o conteúdo pessoal que escreve ("Conteúdo do Usuário").

7.2. Você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para viabilizar o funcionamento do aplicativo (por exemplo, mostrar seu histórico e progresso de jornada), nos termos da nossa Política de Privacidade.

7.3. Não utilizamos seu Conteúdo do Usuário para fins publicitários ou de venda a terceiros. Tratamentos adicionais (como uso agregado e anonimizado para melhoria do produto), quando aplicáveis, estão descritos na Política de Privacidade.

8.1. O aplicativo é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o uso das ferramentas produzirá resultados específicos de bem-estar, autoconhecimento ou mudança emocional, já que esses resultados dependem de fatores pessoais fora do nosso controle.

8.2. Como mencionado na Seção 1, o aplicativo não substitui diagnóstico, tratamento ou acompanhamento psicológico/psiquiátrico profissional.

8.3. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do aplicativo.

9.1. Podemos suspender ou encerrar o acesso de um usuário que violar estes Termos, mediante notificação, exceto em casos de violação grave, em que a suspensão pode ser imediata.

9.2. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo (Perfil / Conta) ou solicitando via suporte@nousfyapp.com.br. O encerramento da conta segue as regras de retenção e exclusão de dados descritas na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do aplicativo ou por e-mail, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor. O uso continuado do aplicativo após a alteração constitui aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado foro específico garantido por lei ao consumidor.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail: suporte@nousfyapp.com.br